Opzoeken

Wat Path2You automatisch voor je doet

Path2You stuurt een paar mails voor je, zodat je dat niet zelf hoeft te doen. Hieronder staat welke, wanneer ze uitgaan en waar je ze aan of uit zet.

Een herinnering vóór de afspraak

Je klant krijgt een mail met de gegevens van zijn afspraak. Dat geldt voor klanten met een bevestigde boeking en voor wie een kaartje voor je event heeft. Je kiest één of twee momenten: 1, 3, 5 of 7 dagen vooraf. Boekt iemand later dan dat moment, dan krijgt die de herinnering niet. Je kunt een eigen bericht in de mail zetten. Links kunnen daar niet in.

Je zet de herinnering aan of uit bij je dienst of event. Bij het aanmaken vraagt Path2You of je een herinnering wilt sturen. Later pas je het aan onder Berichten aan deelnemers (optioneel), bij Herinnering aan deelnemers. Kies Geen herinnering om hem uit te zetten.

Een bericht na afloop

Je bedankt je klant of vraagt hoe het ging. Je kiest één of twee momenten: 1 uur, 2 uur, 1 dag, 3 dagen, 7 dagen of 14 dagen na afloop, en schrijft bij elk moment je eigen bericht. Links kunnen daar niet in.

Dit staat standaard uit. Je zet het aan bij je dienst of event, op dezelfde plek als de herinnering, bij Bericht na afloop. Kies Geen bericht na afloop om het weer uit te zetten.

Een verzoek om een review

Klanten die betaald hebben, krijgen na afloop een mail met het verzoek om een review te schrijven. Die gaat uit vanaf een dag na afloop. Een gratis boeking krijgt geen verzoek. Heeft je klant na drie dagen nog geen review geschreven, dan volgt één herinnering. Meer dan één herinnering komt er niet. Wie zich afmeldt voor deze mails, krijgt ze niet meer.

Bij je dienst, event en pakket staat het vinkje Review-uitnodiging versturen na afloop. Het staat standaard aan. De herinnering volgt dat vinkje: zet je het uit, dan gaat het verzoek niet uit en ook de herinnering niet.

Automatisch factureren

Na afloop van een sessie of groepssessie die via Path2You is betaald, krijgt je klant automatisch een factuur in jouw naam. In Nederland geldt dat ook voor ruimteverhuur. De factuur gaat ongeveer 24 uur na afloop de deur uit. Van elke factuur krijg je een kopie op je inlogadres.

Dit staat standaard uit. Je zet het aan onder Geld, Automatisch factureren. Wat je daarvoor nodig hebt, staat in het artikel over automatisch factureren.