Iets doen

Facturen voor je klanten

Op dit scherm maak je een factuur voor je eigen klant, voor een betaalde sessie, traject of ruimteboeking. Voor tickets, digitale content en pakketten loopt er geen factuur via dit scherm: daar geldt de bevestigingsmail als betaalbewijs.

Nog te factureren en al gefactureerd

Onder 'Nog te factureren' staan de verkopen waarvoor je nog geen factuur hebt gemaakt. Je vult de klantnaam, omschrijving en het bedrag in en maakt hem daarna aan. Eenmaal gemaakt staat de factuur onder 'Al gefactureerd', waar je hem kunt downloaden of rechtstreeks naar je klant kunt sturen.

Als een betaling wordt teruggedraaid

Wordt de betaling achter een al verstuurde factuur teruggeboekt, of wordt de boeking geannuleerd, dan verschijnt die factuur bovenaan onder 'Te corrigeren'. De factuur zelf blijft geldig staan, terwijl de betaling erachter niet meer klopt. Je ziet erbij welke van deze drie redenen het is.

• Betaling teruggeboekt: de betaling van je klant is terugbetaald.
• Boeking geannuleerd: de boeking waar de factuur bij hoort, is geannuleerd.
• Betaling teruggehaald door de bank (chargeback): de bank van je klant heeft het bedrag zelf teruggehaald.

In elk van deze gevallen crediteer je de factuur om dat recht te zetten. Dat maakt een creditfactuur aan, die je kunt downloaden en naar je klant kunt sturen. Een creditfactuur blijft daarna gewoon zichtbaar en downloadbaar, ook als de onderliggende boeking later nog verandert: het is een uitgereikt document, en dat verdwijnt niet mee met de boeking.

Facturen die je klant zelf heeft aangevraagd

Heeft een koper zelf een factuur aangevraagd voor een betaald ticket, dan staat die apart onder 'Ticketfacturen'. Path2You kent het factuurnummer daarbij automatisch toe en je klant heeft de PDF al zelf gedownload. Dit overzicht is puur voor je eigen administratie.

Dit zijn niet dezelfde facturen als de facturen die Path2You aan jou stuurt voor de aanbiederfee en commissie. Die vind je terug in 'Facturen van Path2You'.