HulpJe account

Iets doen

Je gegevens inzien of verwijderen

Onder 'Mijn gegevens' kun je je persoonsgegevens downloaden en, als je dat wilt, je account laten wissen. Dit gaat over je eigen accountgegevens, los van je aanbiederprofiel.

Downloaden

Je krijgt een leesbaar overzichtsbestand met alles wat bij je account hoort. Daarin zit ook een knop om diezelfde gegevens als databestand te downloaden, zodat je ze kunt meenemen naar een andere dienst.

Verwijderen

Je e-mailadres, de koppeling met je account en vrije tekst die je hebt achtergelaten worden gewist wanneer je dit aanvraagt.

Gegevens die we fiscaal moeten bewaren, zoals naam, bedrag en datum van een aankoop, blijven staan tot de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar voorbij is. Dat is een wettelijke plicht, geen keuze van ons: pas daarna worden ze automatisch geanonimiseerd.

Kies je voor wissen, dan verdwijnt dus meteen wat direct naar jou herleidbaar is. Wat we voor de Belastingdienst moeten bewaren, blijft nog even staan, maar zonder de koppeling naar jou als persoon zodra de termijn verloopt.

Waar dit op gebaseerd is

  • Het scherm 'Mijn gegevens'

Gecontroleerd op 18 september 2026.

Wij gebruiken cookies

Voor een goede werking van de site zijn sommige cookies noodzakelijk. Met jouw toestemming gebruiken we er ook een paar voor statistieken en een betere ervaring. Meer info