Escrowvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 3 september 2026
Dit document legt uit wat er met je geld gebeurt tussen het moment van betalen en het moment van leveren, wanneer je via Path2You een aankoop doet die onder escrow valt. Het geldt voor zowel de zoeker (jij betaalt) als de aanbieder (jij ontvangt). Waar "je" staat, geldt de tekst voor beide partijen, tenzij er "als aanbieder" of "als zoeker" bij staat.
Escrow geldt niet voor elke aankoop op Path2You. Het geldt voor aankopen waarbij er tijd zit tussen het moment van betalen en het moment van leveren, zoals een ticket voor een event, een sessie op een vaste datum of een locatieboeking. Bij digitale content die direct beschikbaar komt is er niets om vast te houden: die valt buiten deze voorwaarden. Of escrow op jouw aankoop van toepassing is, zie je bij het afrekenen.
Artikel 1. Je betaalt aan OPP, niet aan de aanbieder en niet aan Path2You
Als je iets koopt waarvoor deze voorwaarden gelden, betaal je aan Online Payment Platform B.V. ("OPP"), een door De Nederlandsche Bank vergunde betaaldienstverlener. Je betaalt niet rechtstreeks aan de aanbieder en niet aan Path2You. Path2You ontvangt op geen enkel moment je geld.
Artikel 2. OPP houdt het geld voor de aanbieder
OPP ontvangt jouw betaling en houdt die aan namens de aanbieder, op de derdengeldenrekening van de stichting derdengelden van OPP (Online Payments Foundation). Die stichting staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank en houdt het geld gescheiden van het eigen vermogen van OPP. Het geld staat dus niet op een rekening van Path2You of van de aanbieder.
Artikel 3. Zodra OPP je geld heeft, heb je betaald en moet de aanbieder leveren
Zodra OPP jouw betaling heeft ontvangen, heb je aan je betaalplicht voldaan. Vanaf dat moment moet de aanbieder leveren zoals hij dat in zijn aanbod heeft beschreven: de sessie, het event of de dienst uitvoeren, of de locatie beschikbaar stellen.
Artikel 4. OPP betaalt de aanbieder pas uit na levering
OPP betaalt het bedrag pas aan de aanbieder uit als aan de voorwaarden is voldaan. Bij Path2You is die voorwaarde: het moment waarop de sessie, het event, de dienst of de locatieboeking heeft plaatsgevonden (het leveringsmoment). Vóór dat moment betaalt OPP niets uit, ook niet gedeeltelijk. Dit vasthouden duurt maximaal 365 dagen.
Eén uitzondering, alleen op initiatief van de aanbieder: bij een aankoop die ver genoeg vooruit ligt, kan de aanbieder maximaal de helft van het bedrag vervroegd als voorschot opnemen (voor bijvoorbeeld locatie- of materiaalkosten die hij vooraf moet betalen). De andere helft blijft sowieso vast tot de levering. Vraagt de aanbieder geen voorschot aan, dan verandert er niets aan de hoofdregel: alles komt pas vrij bij levering.
Artikel 5. OPP betaalt jou terug als de aanbieder niet levert of zelf annuleert
Levert de aanbieder niet, of annuleert hij het aanbod zelf, dan betaalt OPP het bedrag aan jou terug. Annuleert de aanbieder zelf een sessie, event of boeking, dan krijg je alles terug wat je hebt betaald, inclusief servicekosten, ongeacht welk annuleringsvenster gold (aanbieder-overeenkomst artikel 6.5).
Annuleer je zelf, dan geldt het annuleringsbeleid dat de aanbieder vóór de koop heeft getoond. De aanbieder verwerkt jouw annulering en de terugbetaling loopt technisch via Path2You: je regelt dit dus niet zelf via een knop, maar via de aanbieder. Heb je een wettelijke bedenktijd (herroepingsrecht), dan gaat die altijd voor op het annuleringsbeleid van de aanbieder (algemene voorwaarden artikel 14).
Artikel 6. Bij een geschil beslist OPP, en die beslissing is bindend
Is er onenigheid over de vraag of er wel of niet (volledig) is geleverd, dan beoordeelt OPP de informatie die via Path2You beschikbaar is. OPP beslist vervolgens over uitbetaling aan de aanbieder, terugbetaling aan jou, of een verdeling tussen beide. Die beslissing is bindend voor zowel de zoeker als de aanbieder. Path2You kan voorafgaand aan die beslissing bemiddelen tussen beide partijen, zonder daarmee zelf partij te worden bij het geschil.
Artikel 7. De informatie waarop OPP zijn beslissing baseert, komt via Path2You
Boekingsgegevens, bewijs van levering, een annulering of een klacht: al deze informatie wordt door Path2You aan OPP doorgegeven. Op basis daarvan bepaalt OPP of, wanneer en aan wie wordt uitbetaald of terugbetaald.
Artikel 8. Kosten bij een terugbetaling
Bij een terugbetaling worden bepaalde kosten ingehouden of juist niet aan jou doorbelast. Welke kosten dat zijn en wie ze draagt, staat in de algemene voorwaarden (artikel 6 en 11) en, voor de aanbieder, in de aanbieder-overeenkomst (artikel 6). Deze escrowvoorwaarden voegen daar geen eigen bedragen aan toe.
Artikel 9. Waar je deze voorwaarden ziet en aanvaardt
Deze escrowvoorwaarden worden getoond bij het afrekenen, wanneer je aankoop onder escrow valt. Je aanvaardt ze daar met een eigen, apart aanvinkvakje, naast (niet in plaats van) de gebruikersvoorwaarden van OPP zelf.