Aanbiedersovereenkomst

1. Partijen en aard van de overeenkomst

1.1 Deze overeenkomst geldt tussen Path2You, een eenmanszaak gevestigd aan Doornenburg 2, 7339 DT Ugchelen, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42119323, bereikbaar via info@path2you.com, en de aanbieder die via het platform aanbod plaatst of betaalde stromen gebruikt.

1.2 Een aanbieder kan een ondernemer of een particulier zijn. Handelt de aanbieder als ondernemer, dan is hij zakelijke gebruiker in de zin van de P2B-verordening (EU 2019/1150) en gelden de bepalingen die daarop zien (artikel 11). Handelt de aanbieder als particulier, dan gelden de dwingendrechtelijke beschermingsregels die op hem als niet-professionele partij van toepassing zijn.

1.3 Deze overeenkomst is een aanvulling op de algemene voorwaarden. Waar zij uitdrukkelijk afwijkt, gaat zij voor dat onderwerp voor. Begrippen hebben dezelfde betekenis als in de algemene voorwaarden.

2. Rol van Path2You en de aanbieder

2.1 Path2You is een onlinemarktplaats en bemiddelt tussen zoekers en aanbieders. Path2You levert eigen platformdiensten: vindbaarheid, weergave, de technische afhandeling van de boeking, en ticket- en bevestigingsverzending.

2.2 Bij een dienst, event, locatieboeking, traject of digitale content is de aanbieder de contracterende verkoper richting de zoeker. Path2You is daarbij geen verkoper en geen partij bij die overeenkomst. Voor digitale content treedt Path2You voor de omzetbelasting op eigen naam op als leverancier van de content aan de koper (artikel 28 BTW-richtlijn, artikel 9bis Verordening 282/2011). Je rol richting de koper voor het consumentenrecht verandert daardoor niet.

2.3 De aanbieder draagt daarom de verplichtingen die op de verkoper rusten richting de consument, waaronder de precontractuele informatieplichten en, waar van toepassing, het herroepingsrecht (artikel 5), en de naleving van het consumentenrecht.

2.4 Om de bemiddelaarsrol ook feitelijk te weerspiegelen, richt Path2You het platform zo in dat op de productpagina, in de checkout en in de bevestiging kenbaar is dat de overeenkomst tot stand komt tussen de zoeker en de aanbieder en dat Path2You als marktplaats bemiddelt; dat de prijs van de aanbieder en de servicekosten van Path2You afzonderlijk zichtbaar zijn; en dat een terugbetaling namens de aanbieder wordt uitgevoerd. Path2You presenteert het aanbod niet als eigen aanbod.

2.5 Path2You blijft verantwoordelijk voor de onderdelen van de dienstverlening die zij zelf verricht.

3. Betalingen via de betaaldienstverlener (OPP)

3.1 Betaalde stromen lopen via Online Payment Platform (OPP), een door De Nederlandsche Bank vergunde betaaldienstverlener. OPP int het bedrag bij de zoeker, houdt het aan op de derdengeldenrekening van zijn stichting, verrekent de vergoedingen via een split en betaalt de aanbieder uit op diens bankrekening.

3.2 Path2You is zelf geen betaaldienstverlener en houdt op geen enkel moment gelden van de aanbieder of de zoeker. De aanbieder ontvangt zijn opbrengst rechtstreeks van OPP.

3.3 Voor betaalde stromen doorloopt de aanbieder eenmalig de identificatie- en verificatieprocedure (KYC) rechtstreeks bij OPP. Als particulier is een inschrijving daarvoor niet vereist: OPP onboardt zowel particulieren als ondernemingen. Als onderneming meld je je aan met een inschrijving: bij de KvK (in België: KBO), in Italië met een partita IVA en een inschrijving in het Registro delle Imprese, in Spanje met een NIF of NIE en een inschrijving bij de AEAT. De aanbieder kiest bij het koppelen of hij als particulier of als onderneming wordt aangemeld; die keuze bepaalt welke verificatie OPP uitvoert. Wordt een particuliere aanbieder ondernemer, dan meldt hij dat zonder vertraging in zijn uitbetaalinstellingen, met het registratienummer van zijn onderneming (KvK-nummer in Nederland, KBO-nummer in België, partita IVA in Italië, NIF of NIE in Spanje). Path2You vraagt OPP dan de koppeling om te zetten naar een onderneming; OPP kan een koppeling ook uit zichzelf omzetten. Terug van onderneming naar particulier kan niet. Het risico van een onjuiste of te late melding ligt bij de aanbieder. Path2You heeft geen invloed op de uitkomst van de KYC.

3.4 De kosten van de door OPP uitgevoerde verificatie komen voor rekening van de aanbieder en worden vooraf kenbaar gemaakt (zie artikel 4). Path2You heeft geen toegang tot de identiteits- of KYC-gegevens die de aanbieder rechtstreeks aan OPP verstrekt.

3.5 Voor bepaalde stromen kan OPP het bedrag tijdelijk in escrow houden; wanneer dat geldt, wordt dit vooraf kenbaar gemaakt. Welke stromen dat zijn staat in artikel 6.2. De vrijgave hangt aan één moment: de levering. Het bedrag komt uiterlijk 26 uur na afloop van het aanbod vrij in het OPP-saldo van de aanbieder, en OPP betaalt dat saldo wekelijks uit op zijn bankrekening. Het annuleringsbeleid van de aanbieder bepaalt niet wanneer het geld vrijkomt, maar wat de zoeker terugkrijgt als hij zelf annuleert (artikel 6). Escrow beschermt de zoeker en wordt niet eerder vrijgegeven dan de levering toestaat, ook niet om andere redenen; een voorschot op initiatief van de aanbieder is de enige uitzondering en staat in de escrowvoorwaarden. De uitgeschreven escrowvoorwaarden staan op path2you.com/escrowvoorwaarden.

3.6 Ontbreekt de OPP-koppeling of wordt zij ingetrokken, dan kan de aanbieder niets verkopen waarvoor Path2You de betaling afhandelt: tickets, digitale content, pakketten en strippenkaarten, en individuele en groepstrajecten. Afspraken met een prijs kan hij wel publiceren: een individuele sessie of behandeling, een groepssessie en ruimteverhuur. Bezoekers zien dan de prijs en een contactknop. Neemt een bezoeker contact op, dan lopen de afspraak en de betaling rechtstreeks tussen de aanbieder en de klant, buiten Path2You en zonder de bescherming van de betaalrail.

4. Vergoedingen

4.1 Path2You brengt voor haar platformdienst een tweezijdige vergoeding in rekening: servicekosten ten laste van de zoeker, en een aanbiedersvergoeding ten laste van de aanbieder.

4.2 Servicekosten (zoeker), bovenop de prijs, per betaling: € 0,99 tot € 99, € 1,99 van € 100 tot € 499, € 2,99 van € 500 tot € 999, € 4,99 vanaf € 1.000; voor losse sessies vast € 0,99. Daarnaast draagt de zoeker de werkelijke transactiekosten (kostprijs) van de betaalmethode, afzonderlijk doorbelast en nooit hoger dan die kostprijs. Voor iDEAL is dat nu € 0,42. Dat bedrag is de werkelijke kostprijs voor Path2You: het tarief van de betaalpartner plus de btw die Path2You niet kan terugvragen, naar beneden afgerond op hele centen. Path2You verdient er niets aan. Voor Bancontact geldt dezelfde regel; het bedrag staat op het scherm voordat je betaalt. Daalt de kostprijs, dan verlagen wij de doorbelasting.

4.3 Aanbiedersvergoeding, ingehouden op de uitbetaling door OPP:

• sessies, trajecten en pakketten: 4% (Gratis) of 2% (Pro) van de verkoopprijs, met een maximum van € 20 (Gratis) of € 12 (Pro) per boeking of plek;
• tickets en events: 2% (Gratis) of 1% (Pro) van de verkoopprijs, met een minimum van € 0,75 per betaalde transactie en een maximum van € 20 (Gratis) of € 12 (Pro) per plek;
• digitale content: 5% van de verkoopprijs (zowel bij het Gratis- als het Pro-abonnement);
• locatieverhuur: 5% van het verhuurbedrag, met een maximum van € 50 per boeking.

4.3a Btw bij digitale content.

1. Path2You reikt de factuur of het betaalbewijs aan de koper uit. Je reikt voor een verkoop van digitale content via het platform zelf geen factuur uit aan de koper, en ook niet aan Path2You.

2. Is over een verkoop btw verschuldigd, dan ben je Path2You per verkoop een btw-inhouding verschuldigd, gelijk aan de btw over de verkoopprijs tegen het tarief dat voor die verkoop geldt. De btw-inhouding maakt deel uit van de vergoedingen die bij elke transactie van je ontvangst worden ingehouden (artikel 4.3) en je geeft Path2You opdracht om dat bedrag bij de betaling in te laten houden. Is er geen btw verschuldigd, bijvoorbeeld omdat Path2You de kleineondernemersregeling toepast, dan is de btw-inhouding nul. Tarief, land en bedrag staan per verkoop op je overzicht.

3. Welke regeling geldt, stelt Path2You vast op het moment van de betaling. Een latere wijziging verandert een eerdere verkoop niet.

4. Reken je btw, dan leg je je levering aan Path2You vast op een maandelijkse factuur die Path2You namens jou uitreikt ("factuur uitgereikt door afnemer"). Je gaat daar vooraf mee akkoord. Je hebt dertig dagen om bezwaar te maken tegen een factuur; daarna geldt hij als aanvaard. Reken je geen btw, dan ontvang je een maandelijks overzicht.

5. Je geeft in je instellingen op of je btw rekent en verklaart daarbij dat je de kleineondernemersregeling niet toepast. Je staat in voor de juistheid. Blijkt de opgave onjuist, dan mag Path2You de btw die zij op grond daarvan aan je heeft betaald verrekenen met latere uitbetalingen of terugvorderen.

6. Komt het geld van de koper via het platform terug, dan ontvang je de btw-inhouding terug, min de kosten van de overboeking, en crediteert Path2You de factuur aan de koper en, als je btw rekent, de factuur aan Path2You. Betaal je de koper buiten het platform terug, dan blijft de verkoop voor de btw staan: je ontvangt de btw-inhouding niet terug en er komt geen creditnota.

4.4 Activeringskosten (KYC). Voordat de koppeling met OPP begint, rekent de aanbieder in één keer de activeringskosten af voor de controles die OPP voor zijn route uitvoert. Het bedrag staat vóór dat moment op het scherm, uitgesplitst per post. Het afrekenen is een voorwaarde om te kunnen koppelen en nadrukkelijk geen voorwaarde voor de vrijgave van uitbetalingen. Path2You belast door wat OPP in rekening brengt en verdient er niets aan.

• particulier: € 2,85 (bankcontrole € 0,73 en identiteitscontrole € 2,12);
• onderneming: € 18,15 (de bedrijfscontrole, die de bank- en identiteitscontrole omvat);
• particulier in Italië of Spanje: € 6,60, alles inbegrepen (identiteitscontrole met een document € 4,54, bankcontrole met een bankafschrift € 1,34 en de kosten van de betaling zelf € 0,72);
• onderneming in Italië of Spanje: € 19,30, alles inbegrepen (bedrijfscontrole € 18,15 en de kosten van de betaling zelf € 1,15).

Het bedrag ligt vast per route en hangt niet af van de methode die OPP uiteindelijk gebruikt. Lukt een controle niet langs de goedkope weg en is een geüpload bankafschrift of identiteitsbewijs nodig, dan is OPP duurder; dat verschil draagt Path2You. De aanbieder betaalt dus nooit meer dan het bedrag dat hij vooraf te zien kreeg.

De transactiekosten van de afrekening zelf komen erbij, tegen kostprijs. Welke betaalmethode je daarvoor gebruikt, hangt af van je vestigingsland: voor iDEAL nu € 0,39, voor Bancontact € 0,36 (particulier) of € 0,63 (onderneming). Dat is een ander bedrag dan bij een betaling van een bezoeker, omdat deze afrekening over een andere betaalpartner loopt.

In Italië en Spanje rekent de afrekening geen transactiekosten per betaalmethode. Het bedrag van € 6,60 voor een particulier en van € 19,30 voor een onderneming is hetzelfde voor kaart, PayPal en Satispay en bevat de kosten van de betaling zelf al. Voor een particulier bestaat daar alleen de controle met een document en een bankafschrift.

De bedragen liggen hoger dan de tarieven die OPP zelf publiceert (bijvoorbeeld € 15 voor de bedrijfscontrole): OPP rekent die exclusief btw, en Path2You valt onder de kleineondernemersregeling en kan die btw niet terugvragen. De werkelijke kostprijs is daardoor het OPP-tarief maal 1,21. Dat is wat wordt doorbelast, afgerond op hele centen omdat er in centen wordt afgerekend; dat afronden scheelt minder dan een cent per post en Path2You legt geen opslag op het tarief.

Blijkt later een nieuwe verificatie nodig, bijvoorbeeld doordat de aanbieder een andere bankrekening koppelt, dan wordt die op hetzelfde moment afgerekend: eerst betalen, dan voert OPP de controle uit. Zo'n kost verschijnt nooit achteraf op een factuur en houdt de lopende uitbetalingen nooit tegen.

Ook een particulier doorloopt de identiteitscontrole meteen, direct na de bankcontrole, terwijl OPP die pas verplicht stelt boven € 250 in één transactie of € 1.500 omzet in totaal. Dat is een bewuste keuze en geen extra kostenpost bovenop het bedrag hierboven: zonder die controle vooraf vallen de uitbetalingen van een aanbieder stil op het moment dat hij die grens passeert, en dat moment valt per definitie samen met een periode waarin het goed gaat.

Bij een omzetting van particulier naar onderneming (artikel 3.3) voert OPP een bedrijfscontrole uit en brengt die bij Path2You in rekening. Path2You geeft die kosten door aan de aanbieder, zonder opslag, nadat OPP de omzetting heeft uitgevoerd; dat geldt ook als OPP de koppeling uit zichzelf omzette. Het bedrag staat hierboven bij "onderneming", plus de kosten van de betaling zelf.

4.5 Voor betaalde stromen geldt een minimale boekingswaarde van € 5. Gratis aanbod en gratis aanmeldingen (waaronder gratis events) vallen hierbuiten.

4.6 Path2You toont per transactie wat de zoeker betaalt, welk deel servicekosten en doorbelaste transactiekosten zijn, welk deel de opbrengst van de aanbieder is, en welke aanbiedersvergoeding wordt ingehouden.

4.7 Het Pro-abonnement van de aanbieder wordt afzonderlijk afgerekend via Path2You's eigen betaalprovider en staat los van de betaalstromen onder dit artikel. De actuele tarieven staan ook in de algemene voorwaarden (artikel 4.2). Wijziging van tarieven verloopt volgens artikel 12.

4.8 Path2You valt onder de kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw in rekening. Ben je ondernemer in een ander EU-land en heb je een btw-nummer dat in de Europese btw-databank (VIES) geldig is en waarvan je de gegevens in je profiel hebt bevestigd, dan is de btw over deze bedragen verlegd: je geeft hem zelf aan in je eigen land, en de factuur vermeldt "btw verlegd". De in dit artikel genoemde bedragen zijn wat de aanbieder betaalt. Vervalt de KOR, dan blijven die bedragen gelijk en wordt de btw er zichtbaar in gespecificeerd op de factuur, behalve als de btw verlegd is.

5. Herroepingsrecht en consumentenrechten

5.1 Omdat de aanbieder de contracterende verkoper is, draagt hij richting de consument de wettelijke informatieplichten en, waar van toepassing, het herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand.

5.2 Path2You stelt de technische voorzieningen beschikbaar om aan deze plichten te voldoen (zoals de afstandsverklaringen en het modelformulier voor herroeping). Het beschikbaar stellen daarvan maakt Path2You niet de drager van de plicht.

5.3 De toepasselijkheid van het herroepingsrecht verschilt per type aanbod en is uitgewerkt in de herroepingsregeling: event-tickets, groepsbijeenkomsten en sessies op een vast tijdstip (geen herroepingsrecht; het annuleringsbeleid van de aanbieder geldt), strippenkaarten en langlopende persoonlijke trajecten (14 dagen, met een snelstart-route bij gebruik binnen de bedenktijd), en digitale content (herroepingsrecht vervalt alleen na de wettelijke cumulatieve voorwaarden).

5.4 De aanbieder past zijn annulerings- en restitutiebeleid juist toe binnen de wettelijke grenzen en vermeldt dat beleid vóór de eerste verkoop.

6. Annuleringen en terugbetalingen

6.1 De aanbieder stelt zijn eigen annuleringsvoorwaarde vast, gekozen uit de door Path2You aangeboden templates, en blijft daarbij binnen de wettelijke grenzen.

6.2 Wanneer het bedrag wordt vastgehouden. Het vasthouden (escrow) beschermt Path2You tegen een terugboeking en tegen een aanbieder die omvalt, en dat risico loopt tot de levering. Wordt een bedrag vastgehouden, dan blijft het vastgehouden tot het aanbod geleverd is en komt het uiterlijk 26 uur na afloop vrij; er is geen deel dat eerder vrijkomt, behalve een voorschot dat de aanbieder zelf aanvraagt (artikel 3.5 en de escrowvoorwaarden). Welk aanbod wordt vastgehouden, en wie de kosten daarvan draagt:

Een traject of strippenkaart heeft geen vast leveringsmoment. Daar houdt OPP het bedrag 15 dagen vanaf de betaling vast, zodat een herroeping binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen altijd uit dat bedrag kan worden terugbetaald. Daarna komt het vrij.

De grens van € 100 geldt per ticket, niet per bestelling. De toeslag is de kostprijs die OPP voor het vasthouden rekent: nu € 0,31 per betaling. Wie een soepele of gemiddelde voorwaarde kiest, belooft de koper geld terug, en dan moet dat geld er nog zijn; daarom is escrow dan verplicht. Wordt een ticket niet vastgehouden, dan komt het bedrag direct vrij en is er geen terugbetaling via het platform mogelijk; wil de aanbieder toch terugbetalen, dan loopt dat via artikel 6.7.

Terugbetalingen lopen technisch via OPP. De aanbieder blijft jegens de koper de handelaar en daarmee aansprakelijk voor de terugbetaling, ook wanneer Path2You haar technisch uitvoert. Een terugbetaling op grond van het annuleringsbeleid start de aanbieder zelf. Voor een strippenkaart kan de koper de wettelijke bedenktijd van 14 dagen zelf inroepen via een knop in zijn account; voor de andere stromen bestaat die knop nog niet.

6.3 Of en in hoeverre de servicekosten van Path2You bij een terugbetaling behouden blijven, is geregeld in de algemene voorwaarden (artikel 5.3) en wordt bij het afrekenen kenbaar gemaakt.

6.4 Ontstaat door een terugboeking of chargeback een tekort op het bij OPP aangehouden saldo van de aanbieder, dan blijft de aanbieder verantwoordelijk voor een correcte afwikkeling en voor aanvulling van dat tekort. Path2You financiert terugbetalingen niet voor.

6.5 Annuleert de aanbieder zelf een sessie, event of boeking, dan krijgt de zoeker alles terug wat hij heeft betaald, ongeacht het annuleringsvenster: het aankoopbedrag, de servicekosten en de doorbelaste kosten van de betaling. De aanbieder draagt dan het terug te betalen aankoopbedrag, dat hij zo nodig eerst aanvult wanneer zijn saldo bij OPP ontoereikend is, plus de werkelijke kosten die de annulering veroorzaakt. Path2You laat haar eigen servicekosten en haar aanbiedersvergoeding op die betaling vallen en houdt alleen die kosten in. Path2You komt bij een annulering nooit negatief te staan.

Een voorbeeld: een vooraf betaalde sessie van € 60, betaald met iDEAL en nog vastgehouden. De zoeker krijgt alles terug, en de annulering kost de aanbieder € 1,35 (€ 0,43 + € 0,31 + € 0,61) bovenop het aankoopbedrag.

De bedragen zijn de tarieven die OPP aan Path2You rekent, inclusief de btw die Path2You onder de kleineondernemersregeling niet kan terugvragen (artikel 4.8), en naar boven afgerond op hele centen. De kosten van de oorspronkelijke betaling liggen daardoor één cent hoger dan wat de zoeker bij het afrekenen doorbelast kreeg (artikel 4.2), omdat die doorbelasting naar beneden wordt afgerond. Veranderen de tarieven van OPP, dan veranderen deze bedragen mee. Bij een koop met een voorschot worden de kosten per deel gerekend, omdat zo'n koop uit twee betalingen bestaat.

Vóór de aanbieder een annulering bevestigt, toont Path2You wat de annulering hem in totaal kost, opgebouwd uit deze onderdelen.

6.6 Annuleert de zoeker zelf, dan geldt het annuleringsbeleid van de aanbieder over de kale prijs van het aanbod. Staat het bedrag nog vast, dan gaan de kosten van het vasthouden en van de terugbetaling (samen nu € 0,92) af van wat de zoeker terugkrijgt; de zoeker draagt die kosten, niet de aanbieder en niet Path2You. Is het bedrag waar de zoeker recht op heeft niet hoger dan die kosten, dan volgt er geen terugbetaling. Wat er met de servicekosten gebeurt, staat in artikel 6.3. Een wettelijke herroeping gaat altijd voor op het annuleringsbeleid.

6.7 Terugbetalen buiten het platform. De aanbieder kan de zoeker ook rechtstreeks terugbetalen, bijvoorbeeld per bankoverboeking. Gaat het om een wettelijke herroeping, dan mag deze route alleen met instemming van de zoeker (artikel 6:230r lid 2 Burgerlijk Wetboek).

6.8 De grens van 24 uur na afloop. Tot 24 uur na afloop van het aanbod kan de aanbieder via het platform annuleren, afzeggen en terugbetalen. Daarna kan dat niet meer via het platform; een terugbetaling loopt dan via artikel 6.7. Verplaatsen of overdragen naar een andere datum kan alleen vóór de start. Een annulering door de aanbieder gaat alleen door als zijn saldo bij OPP alles dekt wat de annulering vraagt; anders verandert er niets en ziet hij hoeveel hij moet aanvullen (alles of niets, besluit 2026-09-25). Aanvullen kan tot die grens.

7. Verplichtingen van de aanbieder

7.1 De aanbieder zorgt dat zijn aanbod, prijzen, kwalificaties en beschrijvingen juist, actueel en niet-misleidend zijn, en dat zijn beschrijving klopt met wat de zoeker krijgt.

7.2 De aanbieder doet geen misleidende claims over werking, genezing of gegarandeerde uitkomsten en positioneert zijn aanbod niet als medische of paramedische behandeling tenzij hij daartoe gerechtigd is en dit juist vermeldt.

7.3 De aanbieder voldoet zelf aan de op hem rustende wettelijke verplichtingen, waaronder een eventuele inschrijving, btw-administratie, beroeps- of registratie-eisen, en de op zijn dienst toepasselijke regels.

7.4 De aanbieder voert zijn aanbod veilig en zorgvuldig uit en is verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit en veiligheid daarvan, en voor een veilige setting voor deelnemers.

7.5 De aanbieder verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) in vrije-tekstvelden op het platform en vraagt zoekers daar niet om.

8. Gegevens en privacy

8.1 De rolverdeling onder de AVG is feitgedreven. In beginsel is Path2You zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor accountbeheer, platformbeveiliging, fraudepreventie, facturatie van de eigen vergoedingen, de declareerbare versie van een factuur en DSA/P2B-naleving; de aanbieder is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de uitvoering van zijn eigen dienst en de inhoudelijke klantcommunicatie. Voor de facturen onder artikel 8.5 is Path2You je verwerker.

8.2 OPP is voor de betaalverwerking eveneens zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke; er is met OPP geen verwerkersovereenkomst, maar een verhouding tussen zelfstandig verantwoordelijken.

8.3 Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid wordt niet als algemene status aangenomen, maar alleen waar partijen daadwerkelijk gezamenlijk doel en middelen bepalen; de verdeling per gegevensstroom is vastgelegd in de verwerkingsmatrix.

8.4 In het privacybeleid lichten wij toe welke gegevens voor de aanbieder beschikbaar zijn, welke alleen voor Path2You, en onder welke voorwaarden inzage, export of overdracht mogelijk is.

8.5 Facturen in jouw naam.

1. Wanneer. Path2You reikt in jouw naam en voor jouw rekening een factuur of creditnota aan je koper uit in drie gevallen:

a. Factuurhulp. Je maakt de factuur zelf in je account. Path2You maakt het document, bewaart het en stuurt het naar je koper als je daarom vraagt.

b. Ticketfactuur. De koper van een ticket vraagt zijn factuur zelf op. Path2You maakt die met de btw-instelling die je bij het event hebt opgegeven.

c. Automatisch factureren. Alleen als je dat zelf aanzet in je instellingen. De koper van een sessie, groepssessie of ruimteverhuur die via het platform is betaald, krijgt dan ongeveer 24 uur na afloop een factuur, met een nummer uit een eigen reeks die begint met PV-. Wordt de betaling via het platform teruggedraaid, dan volgt automatisch een creditnota. Van elke factuur en creditnota krijg je een exemplaar op je inlogadres. Zolang een verkoop op zijn automatische factuur wacht, kun je daarvoor in de factuurhulp geen eigen factuur maken. Geen automatische factuur krijgen: tickets, strippenkaarten, digitale content, een verkoop boven € 100 waarvoor de koper geen naam en adres heeft ingevuld, een verkoop waarvoor een gegeven ontbreekt of die vóór de factuur is teruggedraaid, en een vooruitbetaling door een ondernemer. Die zie je in de factuurhulp met de reden, en die factureer je zelf. Je kunt automatisch factureren altijd uitzetten; dat geldt voor verkopen vanaf dat moment.

Voor digitale content geldt artikel 4.3a en niet dit artikel.

2. Jouw verantwoordelijkheid. Je blijft de ondernemer die de factuur uitreikt. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van wat je opgeeft: of je als ondernemer factureert, je btw-tarieven, de vrijstellingsgrond, je bedrijfsgegevens, je btw-nummer en je zorggegevens. Path2You neemt die gegevens over zoals je ze opgeeft en controleert ze niet. Een wijziging geldt voor facturen vanaf dat moment. Je administratie en je fiscale bewaarplicht blijven van jou.

3. Path2You als verwerker. Voor de gegevens van je koper op deze facturen en creditnota's (naam of bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, de dienst en de datum) ben jij verwerkingsverantwoordelijke en is Path2You je verwerker. Welke dienst iemand bij jou afneemt, kan iets over zijn gezondheid zeggen; ga daar zorgvuldig mee om, ook met je eigen exemplaar. Daarvoor geldt:

a. Doel en instructie. Path2You verwerkt deze gegevens alleen om de facturen en creditnota's te maken, te versturen, te bewaren en de koper ze te laten downloaden, zoals in dit artikel staat. Dit is je instructie, ook voor de doorgifte via de subverwerkers onder d.

b. Vertrouwelijkheid. Alleen wie bij Path2You deze gegevens voor dit doel nodig heeft, en de subverwerkers onder d, hebben toegang; zij zijn tot geheimhouding verplicht.

c. Beveiliging. Path2You neemt passende technische en organisatorische maatregelen. De gegevens staan in een deel van de database waar alleen de server bij kan, en gaan alleen versleuteld over het internet.

d. Subverwerkers. Supabase (database, Ierland), Vercel (hosting, EU-regio, met standaardcontractbepalingen voor verwerking buiten de EER), Resend (e-mail, Verenigde Staten, onder het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen), Sentry (foutmeldingen, Verenigde Staten, met standaardcontractbepalingen; Path2You filtert deze gegevens eruit vóór verzending) en Upstash (misbruikbescherming; alleen een verzendslot, geen gegevens van de koper). Je geeft hiervoor algemene toestemming. Wil Path2You er een toevoegen of vervangen, dan meldt zij dat vooraf per e-mail; je kunt daartegen binnen 15 dagen bezwaar maken. Houdt Path2You de wijziging toch aan, dan kun je de overeenkomst vóór de ingangsdatum kosteloos beëindigen. Path2You legt elke subverwerker dezelfde plichten op als in dit artikel staan.

e. Bijstand. Vraagt een koper Path2You om inzage of wissing, dan voert Path2You dat uit voor het exemplaar op het platform, zoals de privacyverklaring beschrijft; het exemplaar dat jij al hebt, valt daarbuiten. Komt zo'n verzoek bij jou binnen, dan helpt Path2You je. Een datalek dat deze gegevens raakt, meldt Path2You je zonder onnodige vertraging.

f. Bewaren en einde. Path2You bewaart het exemplaar op het platform tot zeven jaar (ben je in België gevestigd: tien jaar) na het einde van het jaar van de factuur, zodat creditnota's en downloads mogelijk blijven, en haalt daarna je klantgegevens eraf. Zet je automatisch factureren uit, gebruik je de factuurhulp niet meer of beëindig je je account, dan blijven al uitgereikte facturen op die manier bewaard. Teruggeven is niet nodig, want je hebt elk exemplaar al.

g. Informatie en controle. Op je verzoek geeft Path2You je de informatie die nodig is om te laten zien dat zij zich aan dit artikel houdt, en werkt zij mee aan een controle daarop door jou of door iemand die jij daarvoor aanwijst.

4. Declareerbare versie. Maakt een koper een declareerbare versie voor zijn zorgverzekeraar, dan vult hij zijn verzekeringsgegevens zelf in. Die gegevens krijg je niet en Path2You bewaart ze niet. Voor die gegevens is Path2You zelf verwerkingsverantwoordelijke; hoe zij daarmee omgaat, staat in de privacyverklaring onder "Je factuur en declareren". Je zorggegevens komen op die versie met de vermelding dat jij ze hebt opgegeven.

5. Wijziging. Voor een wijziging van dit artikel geldt artikel 12.3. Automatisch factureren staat daarna voor nieuwe verkopen stil tot je met de nieuwe tekst akkoord bent gegaan.

9. Intellectueel eigendom

9.1 De rechten op het platform berusten bij Path2You of haar licentiegevers.

9.2 De aanbieder behoudt de rechten op eigen content en geeft Path2You een niet-exclusieve, beperkte licentie om die te hosten, tonen, technisch te verwerken en te gebruiken voor de werking en promotie van het platform, voor zover redelijkerwijs nodig. De aanbieder garandeert over de benodigde rechten te beschikken.

9.3 Vindbaarheid via zoekmachines en AI-assistenten.

1. Wat de aanbieder op zijn openbare profiel, in zijn aanbod en in zijn evenementen publiceert, is openbaar. Path2You maakt die inhoud vindbaar, en dat omvat uitdrukkelijk ook het gelezen worden door AI-assistenten en het opgenomen worden in de kennis van AI-modellen.

2. Dit is het doel waarvoor de aanbieder publiceert. Path2You verkoopt de inhoud niet en verstrekt haar niet apart aan derden; het gaat om hetzelfde openbare oppervlak dat ook door zoekmachines wordt gelezen.

3. De aanbieder kan opname in AI-trainingsdata voor zijn eigen profiel uitschakelen via een instelling in zijn account. De instelling staat standaard aan, omdat vindbaarheid het doel is van publicatie op dit platform.

4. Path2You wijst er uitdrukkelijk op dat opname in trainingsdata niet ongedaan te maken is. Verwijdering van een profiel of het later uitzetten van de instelling verwijdert de pagina en stopt verder ophalen, maar haalt niet terug wat eerder is opgenomen.

5. Niet-openbare gegevens (boekingen, betaalgegevens, berichten, accountgegevens) vallen hier niet onder en zijn technisch afgeschermd.

10. Aansprakelijkheid en vrijwaring

10.1 De aansprakelijkheid van Path2You richting de aanbieder is per gebeurtenis of samenhangende reeks beperkt tot het hoogste van de in de 12 maanden vóór de gebeurtenis door de aanbieder aan Path2You betaalde vergoedingen of € 250. Path2You is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Path2You, niet bij een eigen schending van gegevensbeveiliging, niet voor kernverplichtingen, en niet voor zover de wet beperking niet toestaat.

10.2 De aanbieder vrijwaart Path2You tegen aanspraken van zoekers, consumenten of derden die voortvloeien uit het aanbod, de uitvoering of de informatieverstrekking van de aanbieder. Deze vrijwaring werkt als interne verdeling en regres; zij is geen uitsluiting van directe aansprakelijkheid van Path2You waar die op grond van dwingend recht bestaat.

10.3 De vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak voortvloeit uit een eigen tekortkoming, eigen misleiding of een eigen schending door Path2You van AVG, DSA of P2B.

11. Transparantie en rechten van de zakelijke aanbieder (P2B)

11.1 Voor aanbieders die als ondernemer handelen gelden de transparantieverplichtingen van de P2B-verordening. De hoofdparameters voor de rangschikking staan in de algemene voorwaarden (artikel 4.5); Path2You maakt kenbaar of zij eigen of gelieerd aanbod anders behandelt; de toegang tot gegenereerde gegevens is geregeld in de algemene voorwaarden (artikel 4.6); en de gronden voor beperking, opschorting of beëindiging staan in deze overeenkomst en de algemene voorwaarden.

11.2 Als kleine onderneming is Path2You niet verplicht tot een intern klachtenafhandelingssysteem of het aanwijzen van mediators onder de P2B-verordening. Path2You biedt niettemin vrijwillig een klachtenroute via info@path2you.com. Deze status wordt herbeoordeeld zodra Path2You niet langer als kleine onderneming kwalificeert.

12. Looptijd, wijziging en beëindiging

12.1 De overeenkomst geldt voor de duur van het accountgebruik door de aanbieder.

12.2 Path2You kan aanbod of toegang beperken, opschorten of beëindigen op de gronden in de algemene voorwaarden (fraude, misbruik, onrechtmatige inhoud, veiligheidsrisico's of structureel misleidende informatie), met een motivering op een duurzame drager en gelegenheid om te reageren, tenzij directe actie nodig is. Bij beëindiging van de gehele dienstverlening neemt Path2You een termijn van ten minste 30 dagen in acht, behalve bij een wettelijke plicht of bij herhaalde of aanhoudende schending door de aanbieder.

12.3 Path2You kan deze overeenkomst en de tarieven wijzigen op een geldige grond, ten minste 15 dagen vóór de ingangsdatum meegedeeld op een duurzame drager (een langere termijn bij significante technische of commerciële aanpassingen). De aanbieder kan de overeenkomst vóór de ingangsdatum kosteloos beëindigen als hij de wijziging niet aanvaardt; nieuw aanbod plaatsen na de kennisgeving geldt als aanvaarding.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Ben je als aanbieder consument, dan houd je de bescherming van het dwingende recht van het land waar je woont.

13.2 Klachten kunnen worden ingediend via info@path2you.com. Voor zover de wet dat toestaat worden geschillen met een aanbieder die ondernemer is voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Een aanbieder die consument is, kan ook terecht bij de rechter van het land waar hij woont.